+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать жалобу начальнику метрополитена

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Как написать жалобу начальнику метрополитена

Похоже, власти услышали нас. До 16 апреля этого года любой пассажир столичной подземки может сказать все, что думает о работе метро. Жалобы и предложения принимаются ежедневно по электронным адресам - editor mosgortrans. Транспортники обещают разобраться со всеми замечаниями. Даже придумали что-то вроде анкеты с вопросами. Например, нравятся ли вам вагоны метро, чувствуете ли вы себя в безопасности в подземке, чисто ли на станциях, в поездах и переходах, вежливы ли контролеры, дежурные по станции и билетные кассиры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Всем добрый день. Пришёл отклик.

Отзывы сотрудников о компании Московский метрополитен

Роман Латыпов — первый замначальника Московского метрополитена. Он отвечает за все пассажирские сервисы, культурные мероприятия и инвестиции в метро. Андрей Стекачёв. Обновляется весь бренд метро, и это новые требования законодательства. Там много факторов, которые вы не замечаете.

Пассажиры видят, что было синее — стало красное. На некоторых станциях, возможно, стало медленнее, но увеличилось количество каналов продаж. Там, где автоматы более загружены, мы ставим их больше. Свои проблемные станции мы знаем и пытаемся с ними что-то сделать. С другой стороны — сейчас мы разрабатываем совершенно новые автоматы, которые будут быстрее, потому что начинка мощнее.

Жалобы на интернет действительно есть, и мы регулярно передаем их в компанию. У метрополитена есть требования к определенному уровню сервиса поставщика. Кто-то будет обязательно нервничать. В основном перебои бывают из-за того, что пассажир переезжает из одной зоны обслуживания в другую.

Еще бывают перегрузки на отдельных участках. Мы первые. Достаточно жесткие дискуссии бывают, потому что мы привыкли ставить планку чуть выше, чем по контракту.

Все остальное — на операторе. Чтобы улучшить качество связи, в прошлом году мы начали активную модернизацию сетей. Операторы меняют оборудование в технических помещениях или под платформой в специальных коллекторах.

Покрытие будет расширяться, но, честно скажу, на старых станциях есть сложности. Часто физически невозможно поставить больше одной базовой станции. Можно не так? Коллеги издевались очень долго над этим. Антенны обычно крепятся под потолком на своде эскалаторного наклона. Но часто физически в силу архитектуры станции, например нет возможности установить антенну рядом с эскалатором, тогда, соответственно, связь хуже. Федеральные нормы и правила эксплуатации эскалаторов очень жесткие, просто так там даже рекламный стенд поставить нельзя.

На эскалаторах почти никто ничего не ставит. Поэтому не хотел бы комментировать. Не у нас в системе. Поэтому турникет принимает решение, пропустить вас или нет, в офлайне. Синхронизация происходит потом. Почему вы не можете сделать запись сразу на карту? Потому что через Альфа-банк вы пополняете только ваш счет на нашем сервере. Конечно, есть технологии, как сделать это иначе, но за один день архитектуру действующей системы не поменять.

У нас же самый крупный пассажиропоток в Восточном полушарии — как в метро Лондона и Нью-Йорка суммарно. На него записывается как бы аванс, или внутренние баллы. Договор с нами пассажир заключает в момент пополнения в кассе, например. Процессинг баллов на карте — у нас. Во-вторых, у него другие требования по надежности: мы не стучим по банкомату сумками с размаху — при такой эксплуатации ридеры быстро выходят из строя, наши пассажиры это доказали опытным путем.

Пришлось все переделывать, разработали новые устройства вместе со Сбербанком и ВТБ. Если у нас время принятия решения об открытии турникета — 3 миллисекунды, то у EMV время может доходить до секунды или нескольких секунд при запросах на сервер.

Поэтому поддержку банковских карт мы делаем только на одном-трех турникетах в линейке, чтобы избежать очередей на вход. Нам часто пишут пассажиры, предлагают еще варианты. Почему нет? Надо обдумать. Сейчас мы выпустили пилотный вариант керамических колец. Прислоняешь руку — турникет открывается. Это первое в мире платежное решение такого рода. К концу года, кстати, обновим форму у кассиров, введем новые правила обслуживания, чтобы очередей стало меньше.

Параллельно расширяем и другие варианты бесконтактной оплаты. Еще есть системы, которые работают с оптическими ридерами, например Alipay, но мы пока только тестируем ее на пяти станциях МЦК. С точки зрения количества поддерживаемых сервисов мы точно в тройку в мире входим.

По Alipay мы вообще первый метрополитен за пределами Китая. У нас уже поддерживается UnionPay, но Alipay в Китае популярнее. В чем был смысл: мы постоянно получаем две главные жалобы на вывески — слишком много информации и слишком мелко. Но пассажиры нам сказали, что это неудобно. Сейчас осталось только две такие станции, до конца года мы все вернем назад. Главная проблема была в том, что в метро есть три разные системы навигации: часть была сделана более 30 лет назад, часть — 20 лет назад, самая новая сделана недавно.

За это время изменились пассажиропотоки, открылись новые объекты рядом со станциями. Скоро мы предложим новую навигацию: новые шрифты, английский язык, но списки станций мы восстановим.

Принять участие могут все, кто умеет играть и петь. Это как раз оценивается на кастинге. Представители департамента культуры в том числе в жюри сидят.

При этом у нас есть звездные имена, и мы их даже зовем иногда на свои внутренние корпоративные мероприятия, например награждения сотрудников метро. Количество точек расширяется. Я был недавно в Лондоне, там более 70 точек музыки в метро.

У нас сейчас 18 точек, из них четыре на МЦК. Политика, нецензурная лексика запрещены. У нас есть правила пользования метрополитеном.

В них написано, что запрещено заниматься попрошайничеством. Если правила пользования кто-то нарушает, наша служба безопасности с этими людьми работает. Может, просто где-то стало более заметно из-за разгрузки. Но статистика говорит об обратном. Мы сейчас кардинально пересмотрели всю концепцию торговли, появился вендинг торговые автоматы. Дальше объявляется аукцион. Сейчас аукцион выиграл банк ВТБ. Это все занимает место в зале. Если есть возможность ставить два банкомата, мы ставим два.

Нет такой осознанной политики, что мы ставим только один на станцию. Старые неудобные пандусы тоже заменяем, после проверки. Среди метрополитенов мира мы в тройке-четверке лидеров, больше нас только крупные азиатские системы — притом что у них и сеть сильно больше. Во-первых, открытие МЦК прибавило трафик. Во-вторых, открытие новых линий метрополитена. Есть и органический рост — люди просто решают пересесть на общественный транспорт. Учитывая, что МЦК открылось год назад, это огромный рост и популярность.

Во-первых, мы не до конца понимаем это исследование, потому что все приборы и анализаторы должны быть заранее проверены. Во-вторых, метрополитен и сам измеряет углекислый газ, уровень запыленности — датчики стоят на станциях.

Лаборатория проводит замеры еженедельно: они говорят, что мы не выходим из нормативов. Единственный показатель, по которому мы иногда вылетаем из комфортной зоны, — температура воздуха. Летом на улице жара — грунт прогревается, все поверхности остывают очень медленно. Руководители метрополитена и начальники станций постоянно мониторят ситуацию и следят, какая температура на станциях метро и МЦК. Если кондиционер сломается, тогда вагон обычно снимают с линии в течение двух часов.

Программа развития ТПУ улучшает связь между разными видами общественного транспорта в конкретных местах. Вот инфраструктура МЦК — это прекрасный пример интеграции железной дороги и метрополитена, МЦК стало просто еще одной веткой.

Теперь мы построим такую парковку, и из нее будет прямой вход в метро. Часто это будет и просто коммерческая история, где торговые площади будут сдаваться в аренду.

Есть новая концепция торговли, и там все очень четко структурировано. Понимаете, как пассажир я на метро в других странах уже не могу смотреть.

Московский Метрополитен - Жалоба на сотрудников (кассиров) метрополитена.

Если вы стали жертвой хамского отношения или противоправных действий сотрудников Метрополитена вы можете подать на них жалобу. Поводом пожаловаться может выступать не только культура обслуживания пассажиров, но и техническое, санитарное состояние метрополитена. Подать жалобу на Метрополитен можно по почте, факсимильной связью, через онлайн-сервисы или на личном приеме. В компетенцию департамента транспорта г. Москва входит рассмотрение обращений граждан касательно работы Метрополитена, соблюдения законодательных норм в части пассажирских перевозок и прочие.

Написать жалобу на Метрополитен

Образец написания года. Как написать служебную записку - образец такой записки, ее пример, а также некоторые рекомендации по составлению мы приведем ниже. В статье вы найдете все о том, как правильно написать служебную записку.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу

Роман Латыпов — первый замначальника Московского метрополитена. Он отвечает за все пассажирские сервисы, культурные мероприятия и инвестиции в метро. Андрей Стекачёв. Обновляется весь бренд метро, и это новые требования законодательства. Там много факторов, которые вы не замечаете.

Версия для слабовидящих. Здравствуйте, сейчас ведется строительство третьего пускового комплекса второй очереди метрополитена города Алматы.

На карточке оставалось около 30 поездок. Я подошла к кассиру метрополитена, сказав что моя карточка скорее всего размагнитилась у меня уже был такой прецедент , но кассир отказалась мне ее заменить. Я подошла к старшему кассиру, но и тут меня ждала неудача, женщина почему то утверждала что она у меня рваная наверно у нее плохо со зрением, могу приложить скрин карты и там вы увидите что она нисколечко не рваная и сильно помятая помяты уголки, у моего мужа она в худшем состоянии и работает. Я ее попросила ее письменно написать отказ о замене карты, она отказалась, попросила дать бумагу и чтобы она подписала отказ, увы она отказалась.

Главное за сегодня

Юлия Анташева Если вы считаете действия полиции в отношении себя неправомерными, их лучше всего обжаловать по горячим следам. Чем быстрее вы обратитесь в управление собственной безопасности ГУВД Москвы, тем быстрее его сотрудники смогут остановить своих распоясавшихся коллег. Попасть в поле зрения полиции — ситуация сама по себе неприятная.

Московский метрополитен — жалоба на сотрудников кассиров метрополитена. По этим и другим вопросам пассажиры могут также обращаться по телефону компании-перевозчика. Транспортники обещают разобраться со всеми замечаниями.

Обратная связь с пассажиром

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Была неприятно поражена тем что увидела на станции Савеловская. Кучи неадекватных кавказцев прямо на лавочках станции нагло и вызывающе хлестали спиртные напитки. Об этом показали и в программе Петровка, 38! Это что вообще в метро происходит?

Написать жалобу на метрополитен

Независимо от того, к какой группе соискателей вы относитесь, с помощью сервисов HeadHunter вы без труда отыщете предложение о работе, удовлетворяющее вашим потребностям. Удобный поиск, система уведомлений и рассылки позволяют сократить время и силы, которые обычно уходят на выбор подходящей вакансии. Первый шаг к карьере - заполните форму резюме и разместите .

Про метрополітен · Керівництво · Організаційна Або напишіть начальнику метрополітену. Електроні закупівлі КП «Київський метрополітен». Єдиний​.

Нужно ли межевание земельного участка 2019. Помощь юриста по недвижимости - Продолжительность: 4:57 Загородная недвижимость 8 823 просмотра 4:57 Как стать приемной семьей. Миграционная практика 36 312 просмотров 4:44 Моя квартира в Финляндии. Где живут бедные финны.

Обратитесь за своевременной компетентной помощью юриста, и вы сумеете разрешить возникшие трудности в максимально сжатые сроки, сможете сэкономить собственное время, а также материальные средства вашей организации. Предварительно согласуйте Ваш визит с работниками компании по указанным ниже телефонам. Консультации по вопросам банкротства юридических и физических лиц 1500 руб.

Наши специалисты по военным спорам Специалисты, осуществляющие судебную защиту Дубровина С. Время консультации не ограничено; Консультации осуществляют бывшие федеральные судьи 2000 рублей Цены на подготовку процессуальных документов Подготовка искового заявления от 5 000 Подготовка возражения на исковое заявление от 5 000 Подготовка ходатайств от 2 000 Начальная стоимость юридических услуг по военному делу Средняя стоимость ведения простого военного дела (что входит в стоимость ведения гражданского дела) 30 000 Досудебное урегулирование военного спора с привлечением профессионального переговорщика от 12 000 Судебная защита (сложное дело) от 60 000 Судебная защита (особо сложное дело) от 120 000 Цены на подготовку жалоб Апелляционная жалоба от 3 000 Кассационная жалоба от 3 000 Надзорная жалоба от 3 000 Жалоба в прокуратуру на неправомерные действия от 3 000 Выезд в предварительное или судебное заседание на территории Москвы от 8 000 Выезд в предварительное или судебное заседание на территории Московской области от 10 000 Выезд в предварительное или судебное заседание на территории РФ от 15 000 Услуги Основные услуги по военным спорам Юридические услуги по связанным категориям дел Изучение предоставленных материалов по делу Формирование доказательной базы Разработка оптимальной стратегии Работа по досудебному урегулированию конфликта Подготовка и подача жалоб и заявлений в суды и военные прокуратуры Помощь на стадии предварительного следствия Защита интересов клиента в суде Проведение мероприятий для освобождения от уголовной ответственности, отсрочки наказания Подготовка материалов для снятия судимостей, УДО и т.

Помощь дезертирам, самовольно оставившим часть Вопросы получения отсрочки Обжалование незаконного решения призывной комиссии Вопросы обеспечения жилой площадью Получение травмы на службе Необоснованное увольнение В случае привлечения к дисциплинарной или материальной ответственности В вопросах незаконной отправки в горячую точку При непредоставлении положенных льгот, пенсий и т. Примеры из практики Восстановление права на получение земельного участка Капитан был уволен с военной службы по достижению пенсионного возраста и обратился в администрацию соседнего района о предоставлении земельного участка в первоочередном порядке.

За первую половину 2019 года он разошелся тиражом в 16321 единицу. Стартовая цена на эту модель составляет 1,57 млн р. В Роскачестве назвали самые легкие для взлома пароли Замглавы Роскачества Илья Лоевский рассказал о самых легких для взлома паролях и дал советы по созданию надежных.

Библиотеки назвали самые популярные книги у москвичей Библиотеки центра Москвы составили рейтинг самых популярных изданий, которые жители столицы разных возрастов брали почитать в июле.

Благо народа - вот высший закон. Лучше потратьтесь и погоорите с хорошим юристом при личной встречи. Есть хороший сайт по борьбе с нерадивыми страховыми компаниями. Вопрос Возможно ли у Вас получить юридическую консультацию.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Роза

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю.

  2. Еремей

    противно читать

  3. biaklincot

    Понятно, большое спасибо за информацию.