+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Приведите примеры защиты прав потребителей

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Приведите примеры защиты прав потребителей

Сочинение на тему закат 7 предложений 8 класс. Помогите пожалуйста! Помогите по физике пожалуйста 1 какая сила тяжести действует на оловянный брусок объёмом см3. Помогите с задачей по геометрии: дан куб abcda1b1c1d1 укажите: 1 несколько точек, которые лежат в плоскости альфа. Посетители, находящиеся в группе Гости , не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Законом "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом и другими законодательными актами установлено большое количество прав потребителей. Для их перечисления потребуется значительное время.

Самые распространенные нарушения прав потребителей в России

Законом "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом и другими законодательными актами установлено большое количество прав потребителей. Для их перечисления потребуется значительное время. Делать этого мы не будем, а остановимся на основных правах потребителей. Несомненно к основным правам относятся:.

Право потребителя на качество товара, работы и услуги Право потребителя на качество товара, работы и услуги. Право потребителя на качество товара, работы и услуги означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу, оказать услугу. Качество товара, работы, услуги должно: - соответствовать договору; - быть пригодным для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется; - быть пригодным для использования в Ваших конкретных целях если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен в известность об этих целях ; - соответствовать требованиям Закона; - соответствовать образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или описанию.

Право на безопасность товара, работы и услуги Право на безопасность товара, работы и услуги. Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Право на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце Право на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим ее работы. Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель исполнитель, продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать:. Перечень товаров работ, услуг , информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Ряд прав возврат денег, замена товара, ремонт или уменьшение цены при обнаружении в товаре недостатков в течении гарантийного срока и при отсутствии гарантии в пределах 2-х лет со дня передачи товара Ряд прав возврат денег, замена товара, ремонт или уменьшение цены при обнаружении в товаре недостатков в течении гарантийного срока и при отсутствии гарантии в пределах 2-х лет со дня передачи товара.

Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре очень обширны и зависят от категории товара обычные товары и сложно технические товары , от наличия гарантийного срока или его отсутствия закончился или вовсе не устанавливался , от времени предъявления требования прошедшего со дня передачи сложно-технического товара в течении 15 дней или позже. Подробно тема прав потребителей при покупке товаров раскрыта в материале Защита прав покупателей товаров. Также можно ознакомиться с тематическими статьями посвященными правам автолюбителей и покупателей недвижимости - Защита прав автолюбителей и Защита прав покупателей недвижимости.

Право участия в проверке качества товара и право присутствия при экспертизе товара Право участия в проверке качества товара и право присутствия при экспертизе товара. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер в случае необходимости имеет право провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Для релизации права на участие в проверке необходимо о нем заявить и лучше всего это делать в письменной претензии одновременно с заявлением одного из требований предусмотренного законом.

Формулировки требования об участии в проверке качества можно посмотреть в образцах претензий. Проверка качества вне зависимости от ее результата проводится для потребителя безвозмездно, то есть без оплаты. Если по результату проверки возникает спор о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза проводится только по требованию потребителя не по инициативе продавца и только в случае спора о причинах возникновения недостатка, установленного проверкой качества. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Право на возмещение убытков, возникших вследствие продажи товара ненадлежащего качества Право на возмещение убытков, возникших вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Например, если заявлено требование о возврате уплаченной суммы, то убытки подлежат возмещению в течении 10 дней, при замене - в течении 7 дней.

Право на возврат денег при нарушении срока передачи полностью или частично предварительно оплаченного товара Право на возврат денег при нарушении срока передачи полностью или частично предварительно оплаченного товара. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Право на обмен товаров надлежащего качества Право на обмен товаров надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Из вышеуказанного правила имеется исключение - не все товары можно обменять. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Право на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней при дистанционной продаже Право на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней при дистанционной продаже.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

При дистанционном способе покупки товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Право на получение результата работы или услуги в установленный договором срок Право на получение результата работы или услуги в установленный договором срок.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы оказание услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ оказания отдельных видов услуг или договором о выполнении работ оказании услуг. В договоре о выполнении работ оказании услуг может предусматриваться срок выполнения работы оказания услуги , если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги и уплаты неустойки пени за нарушение срока исполнения обязательства. Ряд прав возврат денег, повторное выполнение работы или оказание услуги, устранение недостатков или уменьшение цены при обнаружении в работе или услуге недостатков в течении гарантийного срока и при отсутствии гарантии в пределах 2-х лет Ряд прав возврат денег, повторное выполнение работы или оказание услуги, устранение недостатков или уменьшение цены при обнаружении в работе или услуге недостатков в течении гарантийного срока и при отсутствии гарантии в пределах 2-х лет.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги.

Цена выполненной работы оказанной услуги , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услуги , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , могут быть предъявлены при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услуги , в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы услуги , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:.

Право на отказ от исполнения договора выполнения работ, оказания услуг в любое время Право на отказ от исполнения договора выполнения работ, оказания услуг в любое время. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указывать причины отказа не требуется примечание ivzpp. Право на возмещение убытков, возникших при выполнении работ, оказании услуг Право на возмещение убытков, возникших при выполнении работ, оказании услуг. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Главная Полезно знать Телефоны: возврат, замена Подменный телефон на период ремонта Протечка с крыши или от соседей Исчисление сроков Полезно знать: все статьи.

Независимая экспертиза Судебная экспертиза Ходатайство о судэкспертизе. Претензии по товарам Претензии по работам услугам Как вручить претензию Как составить претензию. Право на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце. Ряд прав возврат денег, замена товара, ремонт или уменьшение цены при обнаружении в товаре недостатков в течении гарантийного срока и при отсутствии гарантии в пределах 2-х лет со дня передачи товара.

Право участия в проверке качества товара и право присутствия при экспертизе товара. Право на возмещение убытков, возникших вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Право на возврат денег при нарушении срока передачи полностью или частично предварительно оплаченного товара. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Право на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней при дистанционной продаже. Право на получение результата работы или услуги в установленный договором срок.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы оказание услуги ; отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги.

Ряд прав возврат денег, повторное выполнение работы или оказание услуги, устранение недостатков или уменьшение цены при обнаружении в работе или услуге недостатков в течении гарантийного срока и при отсутствии гарантии в пределах 2-х лет. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Приведите примеры нарушения и защиты прав потребителей

Вопросы, связанные с организацией бизнеса, вычислением дохода, распределением средств, и другие относятся к такой отрасли, как экономика. И получить на них точные и исчерпывающие ответы не всегда удается, пользуясь одним лишь школьным учебником. Мы готовы помочь вам в освоении темы и предоставить консультацию. Просто опубликуйте свой вопрос здесь. И дождитесь ответа от более опытных в этой теме пользователей ресурса.

Защита прав потребителей

Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Федерального закона от

Электронная библиотека потребителя Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает. Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Нарушение прав потребителя — одна из самых распространенных проблем в торговле, с которой сталкиваются обычные граждане. Из-за их распространенности региональные управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия публикуют на своих сайтах памятки и предупреждения, разбирая конкретные примеры.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран.

Основные права потребителей

При этом проведение виртуальной консультации предусматривает отсутствие необходимости внесения оплаты. Если вы решите обратиться к опытному и квалифицированному юристу, вы сможете сэкономить время и силы. При этом гарантируется успешное решение практически любых вопросов, связанных с действующим законодательством РФ.

В последнее время интернет становится все более полезным для людей, которые задумываются о своем будущем. Компьютерные технологии позволяют успешно решать практически любые проблемы, связанные с действующим законодательством.

Есть еще два кандидата, у одного вопросы с добропорядочностью, поэтому эту кандидатуру не рассматриваю. Нет никакого влияния олигархов на Слугу народа.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Бесплатную юридическую консультацию в Москве предоставляют много фирм, так что нет смысла сосредотачиваться только на. Можно отправить запрос в несколько учреждений и послушать множество советов, выбрав тот, что больше всего устраивает. Санкт-Петербург ещё одна столица Российской Федерации, но на этот раз культурная. Естественно, здесь тоже много квалифицированных юристов, которые готовы оказывать услуги в любое время дня и ночи, и в любой день недели.

Кроме того, такими же услугами могут воспользоваться жители Ленинградской области, для которых номер горячей телефонной линии такой же, как и для жителей города. Если нужна бесплатная консультация, но выехать на очную встречу нет возможности, можно воспользоваться одним из приведенных ниже способов виртуального контакта из Питера:Любой из способов первоначальной консультации может перейти в полноценное сотрудничество.

Кроме того водителю следует учесть, что досрочное возращение прав не предусмотрено при лишении за вождение в нетрезвом виде и отказе от прохождения медосвидетельствования. Юристы нашей компании предлагаю комплексные правовые услуги по возвращению удостоверения раньше срока.

Начать сотрудничество можно с бесплатной консультации в режиме онлайн или по телефону. Отказ от автокредита требуется, если заемщика ввели в заблуждение при оформлении договора и навязали невыгодные условия заимствования.

Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между.

Положительные 10 Ната 26. Практика показывает, что не все люди знают, как поступить в той или иной ситуации. На первый взгляд рядовой случай на деле оказывается неразрешимой задачей. Подсказать, ответить на юридические вопросы может только квалифицированный адвокат.

Не нашли то, что искали. Потому что освободившись, ты станешь непредсказуемым. Последние вопросы ГОС ЛОТО Дарит Вам один билет в честь юбилейного розыгрыша.

Что происходило за час до этого не помню. У меня из травм - ссадина мочки уха, да пару царапин на скуле лица. Меня свидетели садят за руль. До меня дошло, то что мои травмы не сходятся с тем что я был за рулем- трпвмы грудной клетки у меня .

Важно, чтобы на момент переоформления авто за ними официально сохранялся статус беженцев или переселенцев, что указано в документации Федеральной Миграционной службы РФ. Перевозка ТС из стран, присоединенных к Таможенному союзу. При этом оплата пошлины производится в пользу государства, из которого вывозится транспорт.

При этом размер пошлины для государства на границе с Россией будет значительно меньше.

Причем затрагивает не только нарушителей правил дорожных движений, но также устанавливает наказания для иных лиц. Именно этим документом осуществляется регулирование размер штрафа, а также ситуаций, когда таковые вообще выписываются. Важно учесть, что ежегодно осуществляется процесс редактирования этого документа.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. riohoha

    Мне не понятно